Gyorsabb kifizetés

Slotuna Casino fiókellenőrzés egyetlen menetben

A fiókod állapotsávján látod, hol tart az ellenőrzés: az SZTFH engedélye írja elő, és nálunk jellemzően 42 óra alatt lezárul.

Indítsd az ellenőrzést

SZTFH engedélySzabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága engedély SZTFH-618542/2005 alapján, folyamatos audittal

Mielőtt kifizetésed indul

Nézd át egy pillantással a kereteket

Hat sorban áll előtted a lényeg, ahogy a Slotuna Casino Kft. is szereti: átlátható keretek, emberi hang.

Ki ellenőriz

Slotuna Casino Kft.

Milyen engedéllyel

Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, SZTFH-618542/2005

Mennyi idő

42 óra

Kötelező

legkésőbb az első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Korosztály

18+

Gördülékeny ellenőrzés

Mire figyelj a fotózásnál?

A képernyőn négy lépés vár rád; végigolvasva tudni fogod, mitől lesz elsőre elfogadott a benyújtásod.

Nyisd meg a fiók menüjét

A fiók menüjében az Ellenőrzés fület nyitod meg; kérhetjük már a regisztráció után vagy az első befizetésnél, és ott látod, mi hiányzik.

Mindkét oldal, élesen

Az első feltöltésnél a személyi igazolványod vagy útlevéled mindkét oldalát fényképezed le, és ügyelj arra, hogy minden sarok beleférjen.

Akadálytalan kifizetéshez

A kifizetéshez a bankkártya fényképét és egy bankszámlakivonatot kérünk; a kártyaszám középső jegyeit takard ki, a neved viszont maradjon olvasható.

Várakozás helyett visszajelzés

A visszajelzési idő 42 óra: ezalatt ellenőrizzük az iratokat, és ha valami hiányzik, e-mailben szólunk, hogy pótolhasd.

Négy tétel a listán

Nem több irat kell, hanem a megfelelő

Akkor jó ez a rész, amikor a feltöltő ablak nyitva van; a pénzeredet vizsgálata rutin, nem gyanúsítás.

Személyi igazolvány vagy útlevél

Mit bizonyíta kiléted és a korod

Mit mutassonmindkét oldal, éles kép

Lakcímigazolás

Mit bizonyíta bejelentett lakcímed

Mit mutassona neved és a cím olvasható

Bankkártya fénykép

Mit bizonyíthogy a kártya a tiéd

Mit mutassona név látszik, a középső jegyek takarva

Miért most

Az a pillanat, amikor a rendszer kér

Négy helyzetben kopog az ellenőrzés, és mindegyik előre jelezhető.

Miért most kérnek igazolást?

Az első kifizetés gombjára kattintva a rendszer azonnal megnyitja az ellenőrzést, mert az engedély legkésőbb itt írja elő a személyazonosság igazolását. Ilyenkor a személyi igazolványt vagy útlevelet és a lakcímigazolást kérjük.

Eltérő adatok, új ellenőrzés

Regisztrációkor megadott név vagy cím eltér a dokumentumtól, ezért a rendszer újra ellenőriz, hogy a kifizetés a jogos tulajdonoshoz jusson. Ilyenkor a személyi igazolvány és a lakcímigazolás kerül elő.

Nagy összegű tranzakció

Szokatlanul nagy befizetés vagy kifizetés esetén a rendszer megállítja a tranzakciót, és a pénz eredetéről kér igazolást a pénzmosás elleni szabályok szerint. Ilyenkor bankszámlakivonatot töltünk fel mellé.

Emelés előtt, ellenőrzés után

Befizetési limit emelésekor a rendszer előbb megnézi, hogy a fiók adatai rendben vannak, mert magasabb keret mellett nagyobb a kockázat. Ilyenkor a személyi igazolvány vagy útlevél éles fotója kerül elő.

A bevételed útja igazolva

A Slotuna Casino Kft. SZTFH-engedélye, a SZTFH-618542/2005 számú licenc, a pénzmosás elleni szabályok betartására kötelezi a kaszinót. Ezért kérheti, hogy mutasd meg, honnan származik a játékra szánt összeg. Ez rutin eljárás, és nem gyanúsítás: minden nagyobb nyereménynél, mindenkinél lefut.

Az alábbi iratok közül kérhetnek egyet vagy többet, az esetedhez igazítva.

Munkaszerződés vagy bérjegyzék
Bankszámlakivonat a jóváírásokról
Nyugdíj- vagy juttatási igazolás
Adóbevallés másolata
Vállalkozói jövedelem igazolása

Javítás előtt és után

Olvasható egyezés. A fotón más név vagy cím olvasható, mint a fiókban, ezért nem tudjuk összekötni a két adatot, és a feltöltés visszakerül. Nézd át a fiók nevét és címét Egyező adattal fotózd újra az iratot

Lejárt dátumú papír. A lakcímigazolás régi, a rajta szereplő dátum nem mutatja a jelenlegi lakóhelyedet, ezért friss papírra van szükség. Kérj friss lakcímkártyát vagy számlát Fotózd le a teljes oldalt fényben

Fotózd le az eredetit, ne másold. Képernyőfotó helyett éles fotót várunk, mert a másolat élei elmosódnak, és a biztonsági elemek nem ellenőrizhetők. Fotózd le az eredeti kártyát Tedd sík felületre, jó fényben

A kifizetés előtti pillanat

Az ellenőrzés leggyakoribb kérdései

A válaszok után tudd, mire számíts, és mit tegyél a kifizetés előtt.

Miért kérdez rá a kaszinó, miből van a pénzem?+

A pénzeredet-vizsgálat a pénzmosás elleni küzdelem része, amelyet az SZTFH engedélyünk ír elő minden játékosnál. Ez rutinlépés, nem vád, és a fiókod biztonságát szolgálja.

Mikor kell elküldenem az irataimat?+

A Slotuna Casino legkésőbb az első kifizetés előtt kötelezően ellenőrzi a fiókodat. Korábban is kérhetjük, akár a regisztrációnál, akár az első befizetésnél, ezért érdemes a dokumentumokat már kéznél tartani.

Később újra be kell küldenem ugyanazokat az iratokat?+

Nem kell minden alkalommal újra küldened, ha egyszer elfogadtuk őket. Kérhetünk viszont frissítést, ha egy irat lejárt, ha a neved vagy a lakcímed megváltozott, vagy ha az adataid frissítését a jogszabályi kötelezettség megkívánja.

Mennyi idő alatt készül el az ellenőrzés?+

Átlagosan 42 óra alatt zárjuk le az ellenőrzést. Ha minden irat olvasható és a nevek egyeznek, ez gyorsabban is sikerülhet; hiányos beküldés esetén viszont újra kell indítanunk a folyamatot.

Mi a helyzet, ha időközben megváltozott a nevem?+

Ilyenkor küldd be az új nevedet tartalmazó személyazonosító iratot, és jelezd nekünk a változást. A fiókadatokat ezután hozzáigazítjuk, hogy a kifizetés ne akadjon el az egyezés hiánya miatt.

Mit tegyek, ha visszautasítják a beküldött iratot?+

Nézd meg a visszajelzésben megadott okot, és küldj új, éles felvételt az adott iratról. Ha bizonytalan vagy, írj az [email protected] címre, és ügyfélszolgálatunk segít, hogy másodszorra átmenjen.