Ugyanaz az e-mail cím és jelszó nyitja meg a fiókot a számítógépen és a mobilodon, így nem kell új regisztráció után keresgélned.
A végére tisztán látod, mivel lépsz be, mire számíts a küldés után, és mit találsz a fiókban.
A végére meg tudod mondani, a saját eszközödnél vagy a fióknál keresd-e az okot, és mikor szólj az ügyfélszolgálatnak.
Egy fiók, kétféle nézet. A gépen a képernyő jobb felső sarkában áll a Belépés felirat, a telefonon ugyanez a menü ikonja mögött lapul. Mindkét helyen egyetlen adat kerül a mezőbe: a regisztrációnál megadott postafiók címe. Két eltérés mégis akad. Az asztali nézetben a jelszómező alatt ott sorakozik az Elfelejtett jelszó hivatkozás, mobilon ez a sor lejjebb csúszik, és görgetned kell érte. A képernyő mérete viszont nem változtat a lényegen: ugyanaz a fiók vár, ugyanazzal az egyenleggel, ugyanazokkal a kedvezményekkel. Ha a telefonon nagyobb betűt állítottál be, a mezők széthúzódnak, a sorrend marad. Külön regisztrációt nem kér a rendszer, és új jelszót sem kell kitalálnod csak azért, mert másik eszközről nyitod meg az oldalt. A belépés után ugyanaz a vezérlőpult fogad, akárhonnan jöttél.
Készítsd elő az iratokat az ellenőrzéshez. A képernyő alján ott az Elfelejtett jelszó hivatkozás, és erre koppintva indul a helyreállítás. A rendszer a regisztrációnál megadott postafiókra küld egy visszaállítási linket, amelyre kattintva új jelszót adhatsz meg. Ha a levél nem látszik, nézd meg a levélszemét mappát is, mert a szűrők néha elkaphatják a külső feladókat. A link után a fiók ellenőrzése következik: a profil oldaladon feltöltheted a személyi igazolványod vagy az útleveled, mellé a lakcímigazolást, szükség esetén a bankkártya fényképét és a bankszámlakivonatot. Az ellenőrzés negyvenkét órán át tart, és ezalatt a kifizetés a vizsgálat végére vár. Ha ennyi idő után sem történik semmi, az élő csevegés, a [email protected] cím és a +36 1 627 8552 szám is rendelkezésedre áll éjjel-nappal.
Slotuna Casino fiókod egy helyen mutat mindent. Belépés után a jobb felső sarokban az egyenleg kockája mutatja, mennyi van a számládon, és mellette egy kattintással ott a befizetés gomb. A fiók menüjében a tranzakciók listája időrendben sorolja a befizetéseket, a nyereményeket és a kifizetési kérelmeket, így visszakereshető minden mozdulat. Ugyanitt állíthatod a befizetési limitet, a veszteségkorlátot és a játékidő korlátozást, valamint kérheted a szüneteltetést vagy az önkizárást. A kedvezmények füle mutatja, milyen ajánlat van éppen érvényben a fiókodhoz kötve, és hogy mennyi van még hátra a feltételekből. Kifizetést is innen indíthatsz: a kérelmet a rendszer hét perc alatt dolgozza fel, a minimum összeg 13 Ft, a felső határ pedig 47,000 Ft. Így a fiókod minden eszköze egyetlen helyen nyílik meg.
Kilépés közös laptopon. A képernyő tetején a neved mellett ott a kilépés ikon, és ez az a pont, amit a legtöbben elfelejtenek használni. A munkamenet akkor szakad meg, ha ugyanabban a böngészőben új lapon másik fiókba próbálsz lépni, ha sokáig érintetlen marad a gép, vagy ha nyilvános hálózaton figyelik a forgalmat. Ilyenkor a vezérlőpult helyére a belépőképernyő kerül, és újra be kell írni a postafiók címet. Közös laptopon ezért a játék végén koppints a kilépésre, és ne hagyd nyitva a lapot. A böngésződ ne jegyezze meg a jelszót, ha nem a saját gépeden ülsz. Ha mégis kiléptél, a belépőképernyőn ugyanaz az adat visz vissza, amivel regisztráltál, és a fiókod egyenlege és előzményei érintetlenül maradnak.
Mi tartja vissza a kifizetést?. A kifizetés fülén a rendszer először azt kéri, hogy a fiók adatai és a bankkártya tulajdonosa egyezzen. Ezért a belépés után érdemes rögtön megnézni, hogy a személyes adatok között nincs-e elgépelt név vagy hiányzó irat, mert egy eltérés a kifizetést a vizsgálat asztalára teszi. A bankkártya fényképe és a bankszámlakivonat csak akkor kell, ha a rendszer kéri, de ilyenkor a kifizetés a dokumentumok ellenőrzéséig áll. Aki az önkizárást választotta, annak a fiókja zárva marad, és ez a kifizetésre is vonatkozik: a zár feloldása nélkül nem indul utalás. Jó tudni, hogy a nyeremény a fiókhoz tartozik, nem az eszközhöz, ezért telefonról ugyanúgy kérhető, mint gépről. Az utalás a kérelmet követően hét perc alatt elindul.
BővebbenA sorok végére a telefonodról is magabiztosan lépsz be, és a megszakadó munkamenetet is helyre teszed.
Titkosított kapcsolat és engedély. A böngésző címsora mellett a lakat ikon jelzi, hogy a kapcsolat 256-bit TLS titkosítással fut, így a beírt adatok olvashatatlanul mennek át a hálózaton. A Slotuna Casino Kft. mögött a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága áll, az engedély száma SZTFH-618542/2005, és a játékokat a Gaming Laboratories International, valamint az eCOGRA ellenőrzi. Ez a hármas együtt azt jelenti, hogy a játékok kiosztását független szervezetek is vizsgálják. A cég 2005 óta van a piacon, magyar ügyfélkiszolgálással. A belépés oldalán is ez a védett kapcsolat fut.
Nyugodt fiók idegen gépen is. A képernyő jobb felső sarkában a nevedre koppintva nyílik a fiókod menüje, ott találod a jelszócsere pontot. Ezt bármikor lecserélheted, és érdemes is, ha hónapok óta ugyanazt használod. Az ügyfélszolgálat soha nem kéri el a jelszavadat: sem e-mailben, sem telefonon, sem élő csevegésben nem kér ilyet a Slotuna Casino, tehát ha valaki mégis próbálkozik, az idegen. A postafiókodat külön védelemmel lásd el, mert a helyreállítási link oda érkezik. A jelszót senkivel ne oszd meg, még baráti társaságban sem, mert a fiókért a tulajdonos felel.
Akkor nyisd ki ezt a részt, amikor a belépés előtt vagy egy váratlan hiba után megnyugvásra vágysz.
Az első befizetésed után azonnal jóváírjuk. 45× megforgatási követelmény, 40 napos érvényesség.
ÉrvényesítésNapi 16 pörgetés 9 napon keresztül a kiválasztott automatákon. 45× megforgatási követelmény.
IgénylésHetente automatikus visszatérítés a nettó veszteségeidből, egyenes számlapénzként.
BővebbenSütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.